Menu

Warunki reklamacji, zwrotu i gwarancji

Reklamacje towaru w sklepie Shop Dent Wojciech Madej

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, możesz skorzystać, z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u gwaranta (producenta lub dystrybutora) lub z uprawnień przysługujących od sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową. Zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej okres, w którym konsument może zgłosić niezgodność towaru z umową obejmuje 24 miesiące od dnia zakupu.

W przypadku zaistnienia niezgodności towaru z umową bądź woli konsumenta skorzystania z udzielonej gwarancji, klient zobowiązany jest, by poinformować sprzedawcę o zaistniałej niezgodności nie później niż w ciągu 2 miesięcy od momentu, w którym towar wykazał wadliwość.

Wraz z wadliwym towarem klient powinien przedstawić sprzedawcy podstawowe informacje do jej rozpatrzenia:

- datę zakupu (wraz z dokumentem go potwierdzającym),

- datę zgłoszenia,

- określenie sprzedawcy i kupującego,

- określenie towaru, który reklamujemy oraz opisanie niezgodności (wad)

- roszczenia (np. naprawę towaru czy wymianę na nowy)

- określenie preferowanej formy kontaktu w sprawie rozpatrzenia reklamacji

Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować się do reklamacji złożonej przez konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia następnego po dniu, zgłoszenie reklamacyjne otrzymano. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

WAŻNE:

Odbierając przesyłkę z zamówieniem, należy sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody dostarczony do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.

ZWROTY

Konsumenci korzystający z usług sklepu Shop Dent Wojciech Madej mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od jego zakupienia, ale tylko w wypadku, gdy towar nie został naruszony.

Darmowa dostawa (Kurier GLS) już od 400,00 zł.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

 

 

Godziny naszej pracy:

Pon-Pt 10-19, sob 10-15

 

Masz pytanie? Zadzwoń:

+48 22 863 11 21

+48 600 852 986

+48 666 956 563

 

Wysyłka i magazyn:

+48 666 956 563

 

Sprzedaż hurtowa:

+48 795 689 381

 

Dział reklamacji:

+48 795 689 383

 

ADRES SIEDZIBY:
DZIUPLI 12
02-454 WARSZAWA

 

W sklepie stacjonarnym możliwość płatności kartą lub gotówką.

 
Skype:Stac.biuro3

  

Pełne dane kontaktowe

 

 

 

DARMOWA WYSYŁKA KURIEREM GLS PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 400ZŁ!*

 

Poczta polska już od 11zł

Kurier już od 12zł 

Sprawdź szczegóły -->

*nie dotyczy przesyłek pobraniowych i zamówień hurtowych

 

Wysyłamy m.in do : Warszawa, Kraków, Łódź, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Bydgoszcz, Lublin, Katowice, Białystok, Gdynia, Częstochowa, Radom, Sosnowiec, Toruń, Kielce, Gliwice, Rzeszów, Zabrze, Bytom, Olsztyn, Bielsko-Biała, Ruda Śląska, Rybnik, Tychy, Dąbrowa Górnicza, Gorzów Wielkopolski, Elbląg, Płock, Opole, Wałbrzych, Zielona Góra, Włocławek, Tarnów, Chorzów, Koszalin, Kalisz, Legnica i całej Polski!




Sklep z artykułami do higieny jamy ustnej Shop-Dent ul. Dziupli 12 Warszawa. Taniej niż na Allegro!

SHOP DENT Wojciech Madej
ul. Dziupli 12 Warszawa, mazowieckie 02-454 +48 600 852 986
Sklep internetowy Shoper.pl