Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem www.shop-dent.pl prowadzony jest przez:

SHOP DENT WOJCIECH MADEJ

z siedzibą:

ul. Dziupli 12
02-454 Warszawa.
Regon 141115076
NIP 5272541818

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Wszystkie produkty na stronie www.shop-dent.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Produkty w których opisie jest napisane "gwarancja", posiadają gwarancje producenta, realizowaną przez specjalistyczne serwisy zazwyczaj wskazane w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w gwarancji.

 

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1. Klient zamierzający nabyć towar w Sklepie SHOP DENT może złożyc zamówienie w następujący sposób:
1. za pośrednictwem sklepu internetowego, telefonicznie pod numerami podanymi na stronie internetowej lub też mailowo. www.shop-dent.pl
   W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.shop-dent.pl Jeśli Zamawiający zdecyduje się na złożenie zamówienia za pośrednictwem formularzu w sklepie internetowym, realizuje zakup za pomocą nawigacji systemu sklepu, od wybrania produktu do potwierdzenia zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowo wypełniony przez Zamawiającego formularz zamówienia.
3. Po wypełnieniu formularza Zamawiający potwierdza zamówienie w systemie nawigacji sklepu klikając na okienko "Potwierdz zamówienie".
4. Po otrzymaniu zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym sklepu jako oczekujące do realizacji.
5. Sklep może odmówić realizacji zamówienia złożonego z naruszeniem procedury składania zamówienia.

 

2. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać telefonicznie, bądź za pośrednictwem e-maila: "sklep@shop-dent.pl"Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
3. Zamawiający nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
4. W przypadku braku towaru w magazynie lub przesunięciu terminu dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu, Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub pocztą internetową.
5. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu w postaci paragonu lub na  życzenie faktura VAT. Faktura VAT wystawiona jest w chwili całkowitego skompletowania zamówienia i dokonania wysyłki towaru.
6. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
   Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

 

DOSTAWA TOWARU

1. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + dostawa
   czas realizacji wynosi:
• w dni robocze 48 godziny od chwili przyjecia zamówienia przez system sklepowy) + dostawa (czas dostawy zalezy od wybranej opcji przez kupującego)
• w dni wolne od pracy 48 godziny licząc od pierwszego dnia po dniu wolnym od pracy + dostawa (czas dostawy zalezy od wybranej opcji przez kupującego)
• Zazwyczaj jednak czas realizacji zamówienia nie przekracza 24 h w dni robocze od momentu otrzymania zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem i 24 h od momentu otrzymania przelewu jeśli taki sposób płatności został wybrany. Możliwy jest odbiór osobisty po umówieniu się ze sprzedawcą e-mailem bądź telefonicznie.

 

 

2. Zamówienie można odebrać osobiście w biurze "SHOP DENT WOJCIECH MADEJ" od poniedziałku do piątku w godzinach 10-19 oraz w soboty w godzinach 10-15. Adres: Dziupli 12 Warszawa
   
3. Jeżeli zamawiający decyduje się na odbiór osobisty, musi zaznaczyć odpowiednią formę wysyłki przy składaniu zamówienia.
4. Koszty dostawy:

Koszt wysyłki towaru mieści się w granicach 6,5 - 20 zł w zależności od wybranego sposobu wysyłki i płatności. Koszt dostawy zostanie automatycznie doliczony do wartości towaru w Twoim koszyku! Obie kwoty (wartośc przesyłki i koszt dostawy) składają sie na ostateczny koszt zamówienia. Podany on bedzie w zamówieniu, który mozesz zobaczyc na ekranie po wypełnieniu zamówienia oraz wybraniu formy płatności i sposobu dostawy. Internetowy sklep www.shop-dent.pl nie odpowiada ze prace firm odpowiedzialnych za dostarczenie towaru. W razie znacznych opóznień w dostawie prosimy o kontakt.

W przypadku wysyłki paczek za granicę sklep zastrzega sobie prawo do zmian kosztów wysyłki, na zgodny z cennikiem Poczty Polskiej.

Ceny przesyłek zagranicznych kształtuja się na poziomie 50-100zł. Kupujacy może sam wyszukać cenę przesyłki zagranicznej na stronie Poczty Polskiej

SPOSÓB PŁATNOSCI

1. Zamawiający może wybrać następujące formy transportu i płatności za zamówione towary.
• Odbiór osobisty (bez kosztów dostawy)
• List polecony priorytetowy przesyłka pocztowa za pobraniem pocztowym: nalezność pobiera listonosz - koszt wysyłki 20zł
• List polecony priorytetowy przesyłka pocztowa po wpłacie na konto - Zamawiający wpłaca pięniądze na podany numer konta, po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie jest realizowane - koszt listu 6,5zł; koszt przesyłki pocztowej 14zł
• Wysyłka kurierem za pobraniem: należność pobiera kurier - koszt wysyłki 18-19zł
• Wysyłka kurierem po wpłacie na konto - Zamawiający wpłaca pięniądze na podany numer konta, po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie jest realizowane - koszt wysyłki 13-15zł
• UWAGA: Zamówienia pocztowe realizowane są DWA razy w tygodniu - we wtorki i w czwartki. Jeżeli zależy Państwu na czasie proszę o wybranie przesyłki kurierskiej, które realizowane są codziennie od poniedziałku do piątku

Bank:	BRE BANK
Nr rachunku:	07 1140 2004 0000 3802 4843 3820

2. Jeżeli zamawiający wybiera opcję wysyłki po wpłacie na konto - Zamawiający dokonuje wpłatę, Sklep realizuje wysyłkę niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Jeżeli zamawiający wybiera opcję wysyłki za pobraniem, Sklep realizuje wysyłkę w momencie odebrania zamówienia.
4. Uprzejmie informujemy , iż wszystkie ceny w sklepie stacjonarnym SHOP-DENT, sklepie internetowym www.shop-dent.pl oraz na aukcjach firmy SHOP-DENT w serwisie allegro.pl zawierają automatycznie wliczony 2% rabat. Rabat obowiązuje przy zakupach za pobraniem oraz przy wpłacie na konto w sklepie internetowym, aukcjach firmy SHOP-DENT w serwisie allegro.pl oraz przy płatności gotówką i przedpłacie na konto w sklepie stacjonarnym. W przypadku płatności kartą za zamówione produkty w sklepie stacjonarnym 2% rabat nie obowiązuje.

REKLAMACJA

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie SHOP DENT są fabrycznie nowe i wolne od wad.
2. Produkty w których opisie jest napisane �gwarancja�, posiadają gwarancje producenta, realizowaną przez specjalistyczne serwisy zazwyczaj wskazane w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w gwarancji.
3. Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod wzgledem:
• zgodności z zamówieniem,
• stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń).
4. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony"

Zamawiający powinien odesłac towar na adres :

SHOP DENT WOJCIECH MADEJ
Dziupli 12
02-454 Warszawa

5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są przez sklep na bieżąco. O szczegóły procesu reklamacyjnego Zamawiający może dopytać pracownika sklepu.
6. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, pełnowartościowy, a jezeli bedzie to niemozliwe (wyczerpanie zapasów), sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny produkt, o podobnych cechach uzytkowych.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Zamawiającego za pobraniem.
8. Koszty związane z odesłaniem towaru, który posiada wady ukryte, sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

ZWROTY

1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Zamawiający ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, według zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (Zgodnie z art.7 Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów( . ..), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.
2. Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy nie będzie miał znamion użytkowania, w przypadku oznakowania metką, metka nie została usunięta z produktu, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, towar jest w komplecie.
3. W takim przypadku Zamawiający odsyła towar wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura), z adnotacją na odwrocie: "zwrot", na adres:

SHOP DENT WOJCIECH MADEJ
Dziupli 12
02-454 Warszawa

 

4. Sklep nie zwraca kosztów dostawy i kosztów odesłania towaru.
5. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu, niezwłocznie po otrzymaniu produktu.
6.  Informujemy, ze nie przyjmujemy zadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

POUFNOść DANYCH I POLITYKA PRYWATNOśCI

1. Zamawiający aby dokonać zakupu, musi zarejestrować się i podać swoje dane osobowe.
2. Zamawiający posługuje sie wybraną nazwą użytkownika i hasłem
3. Zamawiający składając zamówienia udostępnia swoje dane sprzedawcy w celu realizacji tego zamówienia.
4. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez Spółkę wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
5. Sklep ma obowiązek zachowania poufności danych Zamawiającego i zachowania najwiekszej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.
6. Zamawiający składając zamówienie wyraża zgodę na przekazanie adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep "SHOP-DENT" , którego właścicielem jest firma "SHOP DENT WOJCEICH MADEJ" z siedzibą w Warszawie ul. Dziupli 12 ponosi odpowiedzialnośa za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedazy, realizacje zamówień, obsługe płatności, zwrot i reklamacje.
2. Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedazy załatwione bedą w pierwszej kolejności polubownie.
3. Sądem właściwym dla rozpatrzenia sporów nieuregulowanych w inny sposób a wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.